Mon expertise ?

Ancienne Responsable de la Communication et du service Commercial de Nord Tourisme (ex CDT du Nord), j’ai promu et développé pendant 20 ans le Tourisme dans le Nord.

Je connais donc parfaitement le réseau des collectivités et acteurs touristiques de la région, avec qui j’ai noué de solides partenariats et mené de belles opérations de communication notamment lors de grands évènements tels que Lille 2004 Capitale Européenne de la Culture, Cassel Village préféré des Français ou lors du lancement de Bienvenue chez les Ch’tis.

Ma dernière expérience de 3 ans au Département du Nord comme Chargée de Communication Environnement et Sports de Nature m’a permis de compléter cette expertise par la maitrise des rouages des administrations et des caractéristiques des territoires.

Le développement du Tourisme et de ses retombées économiques, m’anime depuis mon arrivée dans cette région de cœur qu’est le Nord. En effet, dès 1997, j’ai lancé le magazine Pays du Nord avec le rédacteur en chef, et ainsi œuvré à développer le tourisme dans le Nord qui en était à ses balbutiements ; Faire prendre conscience aux élus et collectivités du potentiel de ce territoire, en matière de Tourisme a été ma première bataille… Quand on voit aujourd’hui l’activité économique engendrée par le Tourisme et la Culture, et l’image positive qu’ont désormais les habitants de leur région mais aussi les médias, on ne peut que se féliciter du chemin parcouru…

Les Valeurs de ma société ?

J’aime à dire que « Votre réussite est Ma réussite » car je travaille pour vous, pour vous accompagner, vous aider à vous faire connaitre et vous développer.

Les valeurs de YaKaCom sont celles qui m’animent :

• L’Authenticité et l’Honnêteté

Je vous conseillerai selon l’étude de vos besoins, et vous préconiserai des actions clairvoyantes et en toute objectivité, personnalisées et adaptées à vos moyens.

Vous m’entendrez souvent vous demander : quel est l’objectif que vous attendez de la mise en place de ce support ou quelle action souhaitez-vous que le client fasse suite à ce message ?

Je vous signalerai si votre envie est en adéquation avec votre objectif, selon mon expertise en Communication. Bien évidemment, j’ai un devoir de conseil et d’alerte, on pèsera ensemble le pour et le contre mais vous restez toujours décisionnaire de ce que vous souhaitez faire.

• La Bienveillance et l’Ambition de réussir

Je suis toujours à l’écoute de vos besoins, de vos questionnements et utilise mon empathie naturelle pour vous conseiller au mieux de vos intérêts. Mes travaux et actions sont faits consciencieusement, dans le respect des délais et tarifs ; je me forme et je m’informe quotidiennement, car mon métier et l’environnement touristique évoluent sans cesse et je veux proposer la meilleure expertise à mes clients. Je vous guide pour optimiser vos investissements comme si c’étaient les miens, pour atteindre le résultat souhaité, au meilleur rapports qualité/prix. Si vous réussissez, je réussis !

•  La Créativité et la Personnalisation

Très prolifique en conceptualisation, je crée le support de communication qui vous ressemble. Je ne reprends pas des modèles que je modifie, je fais du sur-mesure, et je mets en valeur votre travail, je respecte la personnalité de votre entreprise et je véhicule vos valeurs dans mes messages. Je vous propose toujours plusieurs idées, que l’on fait évoluer ensemble au cours de séances de Brainstorming. Adepte du story telling auquel j’ai été formée, je transmets dans mes contenus, l’émotion et l’expérience qu’auront les clients en venant chez vous, je ne survend pas, car les avis clients sont notre meilleur publicité.